ALTERNATIVA A MINDBODY
Procura uma alternativa a Mindbody?
Mindbody e Owneli gerem marcações, pagamentos e fichas de clientes para empresas que atendem por marcação. Veja abaixo o que cada um publica sobre preços, contratos e a sua lista de clientes, com fontes e datas, e exatamente o que é transferido se mudar de sistema.
Resposta curta
A Owneli é uma alternativa para spas, salões e clínicas: marcação online, pagamentos, fichas de clientes, formulários e subscrições. A diferença sobre a qual mais se pergunta é o contrato. O Mindbody descreve prazos fixos e períodos de aviso prévio; a Owneli não exige contrato, pelo que pode cancelar a qualquer altura e nada é faturado após o cancelamento.
Lado a lado
| Owneli | Mindbody | |
|---|---|---|
| Preços publicados | Ainda não publicados. Pergunte à equipa da Owneli. | A partir de US$79 por mês por localização, com os planos Starter, Accelerate e Ultimate. |
| Contrato e cancelamento | Sem contrato. Cancele quando desejar; nada é faturado após o cancelamento. | Prazos como 12, 24 ou 36 meses, renovados a menos que avise com pelo menos 30 dias de antecedência do termo; o plano mensal tem um mínimo de 90 dias, seguido de aviso prévio de 30 dias. |
| Exportação da sua lista de clientes | Exporte os seus clientes quando desejar: Clientes e depois Exportar, como folha de cálculo. | Exportações CSV de contactos, compras, subscrições e visitas de clientes até à data final de faturação; serviço de exportação pago durante até 30 dias após o cancelamento. |
As condições da Owneli
As mesmas para todas as empresas, em três linhas.
Sem comissão pelos clientes que traz
Os clientes que importa e os que marcam através das suas próprias ligações de marcação e do seu site não dão origem a comissão. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Sem contrato
Cancele quando quiser. Nada é faturado após o cancelamento.
Exporte os seus clientes quando quiser
Em Clientes e depois Exportar, descarrega a sua lista de clientes numa folha de cálculo sempre que quiser.
Leia o guia: Exporte os seus clientes quando quiser
Mudar de Mindbody
A ferramenta de importação da Owneli reconhece o relatório de clientes e as exportações de marcações do Mindbody, inclusive relatórios com um título acima dos nomes das colunas e nomes escritos como “Apelido, Nome”.
Importar da Fresha e de outros sistemas
Traga clientes, serviços, produtos, equipa, subscrições, pacotes, cartões-oferta, saldos de fidelização, marcações e vendas da Fresha ou de exportações CSV e Excel de outras ferramentas de marcações, com uma simulação prévia e anulação com um clique.
Leia o guia: Importar da Fresha e de outros sistemasExporte os seus dados
Descarregue toda a lista de clientes, ou uma parte filtrada, como folha de cálculo e qualquer relatório como CSV, Excel ou PDF.
Leia o guia: Exporte os seus dados
O que a Owneli inclui
Marcações online sem conta de cliente
Os clientes escolhem serviços, profissional e horário na sua página de marcações com poucos toques. Não precisam de conta nem de aplicação.
Leia o guia: Marcações online sem conta de clienteSinais, cartões guardados e taxas de falta
Peça um sinal ou um cartão na marcação e cobre taxas por cancelamento tardio e falta segundo a política aceite pelo cliente.
Leia o guia: Sinais, cartões guardados e taxas de faltaFormulários de admissão e consentimento
Crie formulários de admissão, consentimento e inquérito com condições, pontuações e assinaturas, envie-os antes da visita e torne um formulário obrigatório antes de se poder pagar um serviço.
Leia o guia: Formulários de admissão e consentimentoFotografias de antes e depois
Adicione fotografias de antes, depois e evolução ao perfil de um cliente, compare duas lado a lado e escolha quem da equipa as pode ver.
Leia o guia: Fotografias de antes e depoisSubscrições que se renovam
Planos mensais, trimestrais ou anuais com sessões incluídas ou saldo na carteira, cobrados automaticamente. Uma renovação recusada é tentada novamente, e os membros podem pedir uma pausa.
Leia o guia: Subscrições que se renovamComissão
Comissão fixa ou por escalões para cada pessoa, escolha de quando os pacotes e subscrições a pagam (na venda, na utilização ou repartida) e registo do motivo de pagamento de cada comissão.
Leia o guia: ComissãoPreparação do processamento salarial
Gere um processamento salarial por período com horas, salários, gorjetas e comissões, bloqueie-o e dê acesso só de leitura ao contabilista ou envie-lhe os valores.
Leia o guia: Preparação do processamento salarialInglês, francês e espanhol
Cada membro da equipa trabalha no seu idioma, as páginas de marcação mudam de idioma e os clientes recebem emails e SMS no idioma preferido.
Leia o guia: Inglês, francês e espanhol
O que a Owneli ainda não faz
O que convém saber antes de escolher.
- Os preços ainda não foram publicados. Pergunte à equipa da Owneli pelos preços para o seu negócio.
- Os cartões guardados, formulários, consentimentos e fotografias não são transferidos na importação, e a faturação de uma subscrição não é retomada automaticamente a meio do ciclo.
- Ainda não existe uma aplicação na App Store. No iPhone, a Owneli funciona no Safari e instala-se no ecrã principal; no Android, Owneli for Business e Owneli: Book Appointments estão no Google Play.
- Os dados são guardados nos Estados Unidos (Amazon Web Services, norte da Virgínia), independentemente do país da empresa.
Perguntas
Posso importar os meus clientes de Mindbody?
Sim. Exporte a sua lista de clientes de Mindbody (a tabela acima mostra como) e carregue o ficheiro na ferramenta de importação da Owneli. Cada coluna é associada antes de qualquer dado ser registado, uma simulação mostra o que será criado e a importação pode ser desfeita.
O que não é transferido quando mudo de sistema?
Cartões guardados, formulários, consentimentos e fotografias. Os dados dos cartões são transferidos entre processadores, nunca através de um ficheiro, pelo que os clientes adicionam novamente o cartão através de uma ligação segura.
A Owneli cobra comissão sobre os meus clientes?
Sem comissão sobre os clientes que traz: os clientes que importa e os que fazem marcações através das suas próprias ligações de marcação e do seu site. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Como se comparam os preços com os de Mindbody?
Os preços da Owneli ainda não foram publicados. Os preços atuais de Mindbody estão na respetiva página de preços, com ligação em Fontes.
Fontes
As informações sobre outras empresas provêm das suas próprias páginas públicas na data indicada. Os preços e planos mudam; consulte a página atual antes de decidir.
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