ALTERNATIVA A SQUARE APPOINTMENTS
Procura uma alternativa a Square Appointments?
Square Appointments e Owneli gerem marcações, pagamentos e fichas de clientes para empresas que atendem por marcação. Veja abaixo o que cada um publica sobre preços, contratos e a sua lista de clientes, com fontes e datas, e exatamente o que é transferido se mudar de sistema.
Resposta curta
A Owneli é uma alternativa: marcação online, pagamentos, fichas de clientes, formulários e subscrições para salões, spas e clínicas. A Square publica um plano gratuito e dois planos pagos por localização; os preços da Owneli ainda não foram publicados, e as condições são as mesmas para todos: sem comissão sobre os clientes que traz, sem contrato e exportação de clientes a qualquer altura.
Lado a lado
| Owneli | Square Appointments | |
|---|---|---|
| Preços publicados | Ainda não publicados. Pergunte à equipa da Owneli. | Plano Free a US$0 por mês por localização; Plus a US$49 e Premium a US$149 por mês por localização. No Canadá, $0, $35 e $85 (a página canadiana não informa a moeda). Plus e Premium têm período experimental gratuito de 30 dias. |
| Contrato e cancelamento | Sem contrato. Cancele quando desejar; nada é faturado após o cancelamento. | A página de preços diz que pode “cancel or switch plans anytime” (cancelar ou mudar de plano a qualquer altura). |
| Exportação da sua lista de clientes | Exporte os seus clientes quando desejar: Clientes e depois Exportar, como folha de cálculo. | Customers, depois Customer directory, Import / Export e Export customers, em CSV. Cartões guardados só são transferidos para outro processador PCI DSS de nível 1, através do suporte da Square. |
As condições da Owneli
As mesmas para todas as empresas, em três linhas.
Sem comissão pelos clientes que traz
Os clientes que importa e os que marcam através das suas próprias ligações de marcação e do seu site não dão origem a comissão. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Sem contrato
Cancele quando quiser. Nada é faturado após o cancelamento.
Exporte os seus clientes quando quiser
Em Clientes e depois Exportar, descarrega a sua lista de clientes numa folha de cálculo sempre que quiser.
Leia o guia: Exporte os seus clientes quando quiser
Mudar de Square Appointments
A ferramenta de importação da Owneli reconhece a exportação de clientes e o histórico de marcações da Square. O estado de subscrição de emails é transferido como consentimento para emails, e o memorando como notas do cliente.
Importar da Fresha e de outros sistemas
Traga clientes, serviços, produtos, equipa, subscrições, pacotes, cartões-oferta, saldos de fidelização, marcações e vendas da Fresha ou de exportações CSV e Excel de outras ferramentas de marcações, com uma simulação prévia e anulação com um clique.
Leia o guia: Importar da Fresha e de outros sistemasExporte os seus dados
Descarregue toda a lista de clientes, ou uma parte filtrada, como folha de cálculo e qualquer relatório como CSV, Excel ou PDF.
Leia o guia: Exporte os seus dados
O que a Owneli inclui
Marcações online sem conta de cliente
Os clientes escolhem serviços, profissional e horário na sua página de marcações com poucos toques. Não precisam de conta nem de aplicação.
Leia o guia: Marcações online sem conta de clienteSinais, cartões guardados e taxas de falta
Peça um sinal ou um cartão na marcação e cobre taxas por cancelamento tardio e falta segundo a política aceite pelo cliente.
Leia o guia: Sinais, cartões guardados e taxas de faltaFormulários de admissão e consentimento
Crie formulários de admissão, consentimento e inquérito com condições, pontuações e assinaturas, envie-os antes da visita e torne um formulário obrigatório antes de se poder pagar um serviço.
Leia o guia: Formulários de admissão e consentimentoFotografias de antes e depois
Adicione fotografias de antes, depois e evolução ao perfil de um cliente, compare duas lado a lado e escolha quem da equipa as pode ver.
Leia o guia: Fotografias de antes e depoisSubscrições que se renovam
Planos mensais, trimestrais ou anuais com sessões incluídas ou saldo na carteira, cobrados automaticamente. Uma renovação recusada é tentada novamente, e os membros podem pedir uma pausa.
Leia o guia: Subscrições que se renovamComissão
Comissão fixa ou por escalões para cada pessoa, escolha de quando os pacotes e subscrições a pagam (na venda, na utilização ou repartida) e registo do motivo de pagamento de cada comissão.
Leia o guia: ComissãoPreparação do processamento salarial
Gere um processamento salarial por período com horas, salários, gorjetas e comissões, bloqueie-o e dê acesso só de leitura ao contabilista ou envie-lhe os valores.
Leia o guia: Preparação do processamento salarialInglês, francês e espanhol
Cada membro da equipa trabalha no seu idioma, as páginas de marcação mudam de idioma e os clientes recebem emails e SMS no idioma preferido.
Leia o guia: Inglês, francês e espanhol
O que a Owneli ainda não faz
O que convém saber antes de escolher.
- Os preços ainda não foram publicados. Pergunte à equipa da Owneli pelos preços para o seu negócio.
- Os cartões guardados, formulários, consentimentos e fotografias não são transferidos na importação, e a faturação de uma subscrição não é retomada automaticamente a meio do ciclo.
- Ainda não existe uma aplicação na App Store. No iPhone, a Owneli funciona no Safari e instala-se no ecrã principal; no Android, Owneli for Business e Owneli: Book Appointments estão no Google Play.
- Os dados são guardados nos Estados Unidos (Amazon Web Services, norte da Virgínia), independentemente do país da empresa.
Perguntas
Posso importar os meus clientes de Square Appointments?
Sim. Exporte a sua lista de clientes de Square Appointments (a tabela acima mostra como) e carregue o ficheiro na ferramenta de importação da Owneli. Cada coluna é associada antes de qualquer dado ser registado, uma simulação mostra o que será criado e a importação pode ser desfeita.
O que não é transferido quando mudo de sistema?
Cartões guardados, formulários, consentimentos e fotografias. Os dados dos cartões são transferidos entre processadores, nunca através de um ficheiro, pelo que os clientes adicionam novamente o cartão através de uma ligação segura.
A Owneli cobra comissão sobre os meus clientes?
Sem comissão sobre os clientes que traz: os clientes que importa e os que fazem marcações através das suas próprias ligações de marcação e do seu site. Os pagamentos com cartão têm uma taxa de processamento, que ainda não foi publicada.
Como se comparam os preços com os de Square Appointments?
Os preços da Owneli ainda não foram publicados. Os preços atuais de Square Appointments estão na respetiva página de preços, com ligação em Fontes.
Fontes
As informações sobre outras empresas provêm das suas próprias páginas públicas na data indicada. Os preços e planos mudam; consulte a página atual antes de decidir.
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