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Relatórios e crescimento
Consultar e exportar relatórios, e expandir com campanhas, automatismos, avaliações, fidelização e a Oryx.
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14Localizar e consultar um relatórioEncontre o relatório de que precisa, selecione as datas, compare com um período anterior, filtre e exporte ou copie.Que relatório responde à minha questão?Um guia sobre os relatórios do Owneli, agrupados pela questão que coloca sobre vendas, dinheiro, a equipa, clientes, marcações e stock.Exportar um relatório para CSV, Excel ou PDFTransfira qualquer relatório como ficheiro CSV, Excel ou PDF a partir do respetivo menu Opções e escolha o formato certo para o seu contabilista ou para a sua própria folha de cálculo.Compreender os relatórios financeirosPor que razão as vendas, os pagamentos, a receita e os passivos são quatro valores diferentes, qual o relatório que mostra cada um e como conciliar o Owneli com o seu banco.Criar um relatório personalizadoAgrupe as suas vendas por mês, membro da equipa, serviço, método de pagamento e muito mais no Criador de relatórios, depois guarde e partilhe a vista.Recolher e gerir avaliaçõesPeça uma avaliação aos clientes após cada visita, leia e responda a avaliações, escolha quais são apresentadas nas suas páginas de reservas e convide clientes satisfeitos a partilhá-las publicamente.AutomatizaçõesAtive as mensagens que a Owneli envia por si, como lembretes, confirmações e pedidos de avaliação, escolha como são enviadas, crie as suas próprias regras e acompanhe o respetivo desempenho.CampanhasEnvie uma newsletter, oferta ou mensagem de recuperação por email, SMS ou notificação push na aplicação, escolha os destinatários, faça o acompanhamento automático e cumpra as regras de consentimento.Fidelização e recomendaçõesUtilize os pontos de um cliente ao finalizar a venda, consulte ou corrija o respetivo saldo, aprove recomendações retidas e acompanhe o desempenho do seu programa de fidelização.Créditos de SMS e o seu saldo de mensagensCarregue o saldo pré-pago utilizado pelas suas mensagens de texto, ative carregamentos automáticos e consulte o custo de cada mensagem.Em que moeda está o saldo de mensagensPor que motivo o saldo de mensagens apresenta CA$ ou US$, como a Owneli seleciona a moeda, a razão pela qual não pode ser alterada mais tarde e o imposto sobre vendas num carregamento canadiano.Conheça o Oryx, o seu assistente de IAPergunte ao Oryx sobre o seu negócio, peça-lhe para explicar a aplicação ou levá-lo a um ecrã, e obtenha rascunhos para rever, além de saber o que ele nunca fará.Falar com o Oryx em vez de escreverFaça a sua pergunta em voz alta ao Oryx, verifique as palavras ouvidas e envie-as, com explicações sobre o que acontece à gravação e o que fazer quando não funcionar.Aumentar a sua classificação no GoogleConvide os clientes que lhe atribuem uma boa classificação a publicar a sua avaliação no Google com um só toque, com um lembrete se a ignorarem, e veja quantos acederam ao Google.
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