PARA SALÕES E SPAS
Gerencie a equipe do seu salão ou spa em um só lugar.
Para salões de beleza, cabeleireiros e spas com equipe: uma agenda para cada profissional e sala, comissões que você consegue conferir, folha de pagamento pronta para o contador, estoque de produtos e marketing que só chega aos clientes que aceitaram recebê-lo.
Visão geral
- Para quem
- Salões de beleza, cabeleireiros, spas e estúdios com vários profissionais, recepção ou mais de uma unidade.
- Equipe
- Turnos, folhas de horas, folgas, regras de comissão e uma folha de pagamento por período.
- Varejo
- Produtos com estoque por unidade, pedidos de compra, loja online e cartões-presente.
- Unidades
- Cada unidade tem sua própria página, horários, preços e estoque.
Uma agenda para profissionais e salas
Agende vários serviços na mesma visita, cada um com seu profissional, sem reservar a mesma sala duas vezes.
Uma agenda para toda a equipe
Seis visualizações de agenda, arraste para mover e alterar a duração, séries recorrentes, agendamentos em grupo e vários serviços em uma visita, cada um com seu próprio profissional, se necessário.
Leia o guia: Uma agenda para toda a equipeSalas e equipamentos
Vincule salas e aparelhos aos serviços que precisam deles para que cada agendamento reserve um disponível e dois clientes nunca compartilhem o mesmo laser.
Leia o guia: Salas e equipamentosAgendamento online sem conta de cliente
Os clientes escolhem serviços, profissional e horário na sua página de agendamento com poucos toques. Não precisam de conta nem de app.
Leia o guia: Agendamento online sem conta de clienteSinais, cartões salvos e taxas de falta
Peça um sinal ou cartão no agendamento e cobre taxas por cancelamento tardio e falta conforme a política aceita pelo cliente.
Leia o guia: Sinais, cartões salvos e taxas de faltaLista de espera
Mantenha uma lista de espera de clientes que querem um horário mais cedo e envie uma oferta para aceitarem quando surgir uma vaga.
Leia o guia: Lista de espera
Comissões, gorjetas e preparação da folha de pagamento
Cada comissão mostra a regra e o cálculo que a definem, inclusive quando pacotes e assinaturas geram comissão.
Comissão
Comissão fixa ou por faixas para cada pessoa, escolha de quando pacotes e assinaturas pagam a comissão (na venda, no resgate ou dividida) e registro do motivo de cada pagamento.
Leia o guia: ComissãoGorjetas e divisão de gorjetas
Os clientes deixam gorjetas no caixa ou por link, e você escolhe como dividi-las entre os profissionais e a equipe de apoio.
Leia o guia: Gorjetas e divisão de gorjetasPreparação da folha de pagamento
Gere uma folha a cada período com horas, salários, gorjetas e comissões, bloqueie os valores e dê acesso somente de leitura ao contador ou envie os números.
Leia o guia: Preparação da folha de pagamentoSalário mínimo para funcionários comissionados
Defina seu salário mínimo uma vez e a Owneli calcula qualquer diferença para funcionários pagos principalmente por comissão, semana a semana.
Leia o guia: Salário mínimo para funcionários comissionadosTurnos, folhas de ponto e folgas
Horários de trabalho e padrões semanais de turnos, folhas de ponto com registro de entrada que você aprova e pedidos de folga.
Leia o guia: Turnos, folhas de ponto e folgasFunções e permissões
Quatro funções prontas e as suas próprias, que definem quem vê contatos de clientes, finanças, campos clínicos e fotos.
Leia o guia: Funções e permissões
Varejo, cartões-presente e loja online
Varejo e estoque
Venda produtos por busca ou código de barras, mantenha estoque por unidade, faça contagens, reponha itens em baixa e receba pedidos de compra.
Leia o guia: Varejo e estoqueLoja online
Venda produtos online para retirada ou entrega. Os pedidos chegam pagos, e você os marca como prontos, retirados, enviados ou entregues.
Leia o guia: Loja onlineVales-presente
Venda vales-presente no caixa e online, envie por email ao destinatário e acompanhe o que deve em um registro de obrigações.
Leia o guia: Vales-presenteDescontos e códigos promocionais
Códigos promocionais, ofertas relâmpago e de última hora, com registro do custo de cada um.
Leia o guia: Descontos e códigos promocionaisPonto de venda
Registre atendimentos agendados e sem agendamento com gorjetas, descontos e pagamentos divididos, gerencie a gaveta de caixa, reembolse por item e envie recibos por email ou imprima.
Leia o guia: Ponto de venda
Faça os clientes voltarem
Campanhas
Envie newsletters, ofertas e mensagens para reconquistar clientes por email, SMS ou notificação do app, apenas para quem aceitou receber suas comunicações.
Leia o guia: CampanhasAutomações
Confirmações, lembretes, pedidos de avaliação e suas próprias regras, enviados automaticamente em seu nome, com os resultados.
Leia o guia: AutomaçõesAvaliações
Peça uma avaliação após cada visita, responda, escolha quais avaliações aparecem nas páginas de agendamento e convide clientes satisfeitos a publicar no Google.
Leia o guia: AvaliaçõesFidelidade e indicações
Pontos, níveis e recompensas, além de recompensas por indicar amigos, que os clientes usam ao pagar.
Leia o guia: Fidelidade e indicaçõesAssinaturas com renovação
Planos mensais, trimestrais ou anuais com sessões incluídas ou saldo na carteira, cobrados automaticamente. Uma renovação recusada é tentada novamente, e os assinantes podem pedir uma pausa.
Leia o guia: Assinaturas com renovação
Mais de uma unidade
Várias unidades
Cada unidade mantém sua própria página, horários, preços e estoque, e assinaturas e pacotes podem valer em várias unidades.
Leia o guia: Várias unidades85 relatórios
Relatórios de vendas, dinheiro, equipe, clientes, agendamentos e estoque, um criador de relatórios e exportação de qualquer relatório para CSV, Excel ou PDF.
Leia o guia: 85 relatórios
O que a Owneli ainda não faz
O que vale saber antes de escolher.
- Os preços ainda não foram publicados. Pergunte à equipe da Owneli sobre os preços para o seu negócio.
- A Owneli prepara a folha de pagamento, mas não paga sua equipe nem calcula os impostos sobre a folha.
- As alíquotas se aplicam à empresa inteira. Uma alíquota separada por unidade ainda não está disponível.
- Ainda não há app na App Store. No iPhone, a Owneli funciona no Safari e pode ser instalada na tela inicial; no Android, Owneli for Business e Owneli: Book Appointments estão no Google Play.
Perguntas
Como a comissão é paga quando uma assinatura ou um pacote cobre o serviço?
Você escolhe: o vendedor ganha quando o plano é vendido, o profissional ganha quando cada sessão é utilizada ou a comissão é dividida entre os dois. Cada linha de comissão mostra a regra e o cálculo que a definem.
A Owneli processa a folha de pagamento?
Ela prepara a folha. A cada período, a Owneli monta uma folha com horas, salários, gorjetas e comissões; você confere e fecha, paga sua equipe como de costume e dá ao contador acesso somente para leitura ou envia os valores.
Cada unidade pode ter seus próprios preços e estoque?
Sim. Os serviços podem ter preços diferentes em cada unidade, e os produtos mantêm estoque por unidade, com transferências entre elas.
Os funcionários podem ver apenas a própria agenda e as próprias vendas?
Sim. O papel padrão de Funcionário vê sua própria agenda, clientes e vendas, e você pode criar outros papéis, como Recepcionista.
Conheça a Owneli com seus próprios serviços e equipe.
Crie hoje a conta do seu negócio ou agende uma demonstração e a equipe da Owneli vai apresentá-la a você.